Bagzi - inteligentna aplikacja płatnicza
Zbudowaliśmy od podstaw skalowalną platformę e-
commerce obsługującą 50 000+ produktów i 200 000
aktywnych użytkowników miesięcznie dla wiodącej marki
odzieżowej.
Klient
Bagzi
BRANŻA
FinTech
E-Commerce
SaaS
typ projektu
- Aplikacja wieloplatformowa
- Rozbudowa wtyczki
stack technologiczny
Flutter
React.js
platformy
Web
Mobile (iOS i Android)
Wstęp
W marcu 2020 roku 88% zamówień w sklepach internetowych było porzucanych przed finalizacją zakupu. Główny winowajca: uciążliwy proces płatności — zbyt wiele pól do wypełnienia, zbyt wiele podstron i autouzupełnianie, które często się myli. Grzegorz, założyciel Bagzi, zidentyfikował bezpośrednie rozwiązanie: uniwersalny asystent zakupowy, który zapamiętuje dane użytkownika i pozwala zapłacić za cokolwiek, gdziekolwiek, jednym kliknięciem. Zgłosił się do BrainForge IT, żeby to zbudować.
Problemy, który musieliśmy rozwiązać
Największym wyzwaniem było sprawienie, żeby jedno rozwiązanie działało wszędzie, bez indywidualnych wdrożeń po stronie każdego sprzedawcy. Wtyczka musiała samodzielnie dostosowywać się do struktury dowolnego sklepu i być na tyle lekka, żeby nie obciążać sprzedawcy technicznie. Jednocześnie za pozornie prostym przyciskiem zakupu kryje się łańcuch operacji, które muszą zadziałać bezbłędnie w ułamku sekundy: identyfikacja użytkownika, dobór danych dostawy i obsługa wybranej metody płatności. Każdy z tych kroków mógł stać się punktem awarii.
Uniwersalna integracja ze sklepami
rozwiązanie musiało działać w zdecydowanej większości sklepów internetowych bez konieczności tworzenia kosztownych, indywidualnych integracji przez każdego sprzedawcę
Prostota jednego kliknięcia po obu stronach
doświadczenie musiało być bezwysiłkowe dla kupujących i proste we wdrożeniu oraz zarządzaniu dla administratorów sklepów
Szeroki wybór metod płatności
polscy i zagraniczni kupujący oczekują BLIKA, karty i szybkich przelewów – wszystkie musiały być obsługiwane natywnie
Wieloplatformowość od pierwszego dnia
użytkownicy desktopowi i mobilni potrzebowali identycznego, płynnego doświadczenia – bez kompromisów na żadnej
Co zbudowaliśmy
Każda funkcja była zaprojektowana w odpowiedzi
na konkretne potrzeby biznesowe i zachowania
użytkowników.
Uniwersalna wtyczka dla sklepów
lekka integracja Bagzi, która łączy się z większością sklepów internetowych i udostępnia opcję zakupu jednym kliknięciem bez konieczności angażowania znacznych zasobów developerskich po stronie sprzedawcy
Proces zakupu jednym kliknięciem
zapisane dane do faktury, informacje o dostawie i preferencje płatnicze sprawiają, że powracający użytkownicy finalizują zakupy w sekundy, nie minuty
Obsługa wielu metod płatności
BLIK, karta i szybki przelew zintegrowane w jednym, przejrzystym interfejsie płatności, obejmującym pełne spektrum preferencji polskich kupujących
Aplikacja wieloplatformowa
aplikacja mobilna oparta na Flutter w połączeniu z interfejsem webowym w React.js, zapewniająca spójne doświadczenie na każdym urządzeniu
Bezpieczny panel administracyjny
administratorzy sklepów zarządzają integracjami, monitorują transakcje i konfigurują ustawienia przez przejrzysty interfejs z priorytetem bezpieczeństwa
Wybory technologiczne, które miały znaczenie
Flutter
wieloplatformowa aplikacja mobilna z natywną wydajnością na iOS i Androidzie z jednej bazy kodu
React.js
szybki, responsywny interfejs webowy zapewniający, że doświadczenie zakupowe na desktopie dorównuje jakością wersji mobilnej
Mówią same za siebie...
Tarcia przy kasie
Wyeliminowane — zapisane dane oznaczają brak konieczności ponownego wpisywania danych dostawy i płatności
Ryzyko porzucenia koszyka
Bezpośrednio zaadresowane — zakup jednym kliknięciem usuwa najczęstszy powód rezygnacji
Kompatybilność ze sklepami
Architektura wtyczki zaprojektowana do integracji z większością sklepów internetowych
Opcje płatności
BLIK, karta i szybki przelew — pełne pokrycie polskiego rynku
Zasięg platfromowy
Desktop i mobile obsługiwane z jednego zunifikowanego produktu
Jak to zrobiliśmy
Przeprowadziliśmy kompleksowy redesign i przebudowę platformy od architektury
mikroserwisowej po każdy piksel interfejsu dostarczając produkt gotowy na globalną
skalę.
Faza 1 Discovery
Audyt & Analiza
3 tygodnie intensywnego audytu technicznego i UX research z udziałem 50 prawdziwych użytkowników. Zidentyfikowaliśmy 127 krytycznych punktów bólu w ścieżce zakupowej.
Faza 2 Design
UX & UI Design System
Zaprojektowaliśmy kompletny design system z 340+ komponentami. Mobile-first approach z testami A/B na każdym kluczowym ekranie przed wdrożeniem.
Faza 1 Discovery
Audyt & Analiza
3 tygodnie intensywnego audytu technicznego i UX research z udziałem 50 prawdziwych
użytkowników. Zidentyfikowaliśmy 127 krytycznych punktów bólu w ścieżce zakupowej.
BrainForge nie tylko dostarczyło nam nową platformę — zbudowali fundament pod nasz globalny wzrost. Wyniki przerosły nasze oczekiwania. W pierwszym kwartale po wdrożeniu zanotowaliśmy rekordowe przychody, a nasz mobilny konwersja wzrosła o 312%. Zespół był proaktywny, transparentny i naprawdę rozumiał nasz biznes. Zdecydowanie polecamy współpracę.
